数智赋能练兵铸将济南雷竞技集团数智化人才发展建设实践-雷竞技

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数智赋能练兵铸将济南雷竞技集团数智化人才发展建设实践

发布时间：2024/10/30 16:45:08 作者：政工部

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雷竞技是一家市属地方国有企业，，，，，，，深耕市政领域90余年，，，，，，，现已成为注册资本金30亿元、年施工能力500亿以上的国有大型企业集团，，，，，，，拥有包含市政公用工程施工总承包特级资质、工程设计市政行业甲级等100余项资质，，，，，，，业务范围涉及全产业链，，，，，，，经营脚步遍及全国27个省份的150余个城市和海外市场。。。。。。。。

经年以来，，，，，，，历经六大发展阶段，，，，，，，济南雷竞技实现了从单一施工企业到全产业链大型集团的跨越式发展。。。。。。。。外部环境和企业发展日新月异的变化，，，，，，，对集团人才队伍的数量和质量提出了更高的要求，，，，，，，也推动人才发展工作不断变革更新。。。。。。。。

在这之间，，，，，，，与众多面临人才工作转型的建筑施工类企业相似，，，，，，，济南雷竞技也遇到了很多挑战。。。。。。。。除了在制度流程设计上做出努力，，，，，，，济南雷竞技也选择了向“数字化”要答案，，，，，，，在选才、育才、用才这三个关键环节中，，，，，，，通过数智系统建设开发实践，，，，，，，推动人才管理工作转型和效能提升。。。。。。。。

一、选才——改善人才引进效率

在过去偏传统、粗放的选才实践中，，，，，，，存在几个显著的问题：首先是简历量庞大，，，，，，，人工筛选效率很低；；；；；；其次是和候选人之间很难实现及时沟通；；；；；；再者是，，，，，，，单一面试无法识别候选人全貌，，，，，，，了解人岗匹配程度。。。。。。。。另外，，，，，，，结合行业新闻中时常提及的某些偶发事件，，，，，，，识别候选人的心理健康，，，，，，，也非常重要。。。。。。。。

2021年，，，，，，，经过多家考察对比，，，，，，，济南雷竞技与外部机构合作，，，，，，，建立起了自己的线上招聘平台。。。。。。。。系统化规则简历收取归置、双端招聘门户开放、招聘视觉体系设计、线上面试功能应用等多措并举，，，，，，，大大提升了招聘互动体验和候选人保温，，，，，，，改善了招聘活动的质量与效率。。。。。。。。系统在解决问题的同时，，，，，，，更是反向催化了流程的创新，，，，，，，重构整个招聘逻辑，，，，，，，实现了引才质效的显著改善。。。。。。。。

针对提及的人才评价问题，，，，，，，集团开展了人才建模工作，，，，，，，在纷纭众说的定性评价中，，，，，，，提炼高绩效表现校招员工特质，，，，，，，来形成独具“雷竞技特色”的校招“1+2”人才标准评价体系，，，，，，，打通未知生源和企业期待的关窍，，，，，，，找到最符合“雷竞技味道”的候选人。。。。。。。。建模成果直接落地应用于人才测评，，，，，，，指导遴选工作，，，，，，，有效实现了人才特质和企业期待的对接。。。。。。。。集团引进了“认知能力+心理风险+GPI个性测验”三方面结合的测评，，，，，，，帮助我们从客观视角，，，，，，，更全面地描摹一个人的整体形象，，，，，，，以科学手段补足单一主观判断，，，，，，，提升人岗匹配效率。。。。。。。。

除了单纯提供报告指导，，，，，，，济南雷竞技还进行了“绩效回溯”的设计。。。。。。。。通过多主体访谈、绩效评价等手段，，，，，，，集团对新入职员工进行了持续绩效跟踪回溯，，，，，，，通过系统实现数据积累，，，，，，，再进一步返回丰富和改进建模和测评工作，，，，，，，与时俱进，，，，，，，因势而变，，，，，，，真正实现PDCA循环和数据复利的价值。。。。。。。。

二、育才——优化人才赋能途径

人才的成长不仅依赖于招聘过程中的精准选拔，，，，，，，还需要通过系统的培训和开发来不断提升其能力和素质。。。。。。。。因此，，，，，，，济南雷竞技着手构建了一个全面、高效、定制化的数字化培训平台，，，，，，，以支持员工的职业发展。。。。。。。。

传统培训模式面临种种挑战，，，，，，，如时间安排不灵活、培训成本高昂、覆盖范围有限，，，，，，，以及授课内容关联性差和培训评价难以反馈等问题。。。。。。。。集团迫切需要一个创新的解决方案以提升培训效率和效果。。。。。。。。据此，，，，，，，2022年9月，，，，，，，采用合作共建的形式，，，，，，，集团正式上线“大成学堂”数智化学习平台，，，，，，，提高了数字化培训运营管理，，，，，，，增强了员工互动式学习体验，，，，，，，极大满足了组织的知识共享和跨部门协作需求，，，，，，，为集团的长远发展提供了坚实的人才和知识基础。。。。。。。。

平台上线两年，，，，，，，取得的成果可以通过“2、3、5”三个数字进行概括：

1.“2”次开发

平台上线以来，，，，，，，集团与运营商形成共建合作体系，，，，，，，不断磨合、相互成长。。。。。。。。经过200余次二开和研发，，，，，，，通用版初始平台现已蜕变成符合雷竞技生态的线上学习平台。。。。。。。。

2.“3”大知识体系：

集团在选择运营商的过程中，，，，，，，着重考察对方在建筑施工领域的专业深耕。。。。。。。。合作平台提供了1000余门专业课程且不断上新更新，，，，，，，形成外部课源，，，，，，，定时做内部推送；；；；；；除了外部课程，，，，，，，平台还是集团内部组织知识萃取成果的重要传播载体，，，，，，，汇聚雷竞技故事、雷竞技技术、雷竞技案例。。。。。。。。集团各部室、各单位联合推出质量管理、造价管理等15大板块的关键岗位课程体系，，，，，，，截至目前，，，，，，，内部上传200余门常规课、800余门微课；；；；；；平台还上线了1600余项知识库条目，，，，，，，广大职工共建共享知识成果，，，，，，，随时随地学习集团管理制度、专业技能和企业文化，，，，，，，极大程度缓解工学矛盾。。。。。。。。

3.“5”位一体的测学练考评

平台已经覆盖全体职工，，，，，，，据不完全统计，，，，，，，人才测评22轮，，，，，，，人均学时371小时，，，，，，，发布学习任务2382个，，，，，，，发布题库2万余道，，，，，，，组织在线考试3948场。。。。。。。。通过平台完成全体职工的任职、安全等考试，，，，，，，全程无纸化操作，，，，，，，定向定时发卷、收卷、阅卷、反馈，，，，，，，用时一天完成，，，，，，，极大提高了培训运维效率。。。。。。。。

三、用才——提升人才管理效能

在人才引进和人才培养数字化建设的基础上，，，，，，，济南雷竞技进一步挖掘了人才管理所面临的问题与挑战，，，，，，，总结为四个方面：人员管控缺乏高精度工具支持、人事运营服务仍存在短板、人才发展数据机制支撑不足以及人才信息数据稍显滞后。。。。。。。。针对上述挑战与问题，，，，，，，集团提出了全面而深入的人才管理数字化转型策略，，，，，，，从集团管控、人事运营、人才发展至分析决策四大维度，，，，，，，分阶段纵深推进系统建设工作，，，，，，，进行深度集成融合。。。。。。。。

系统平台的阶段性建设成果可概括为以下五个方面：

1.线上绩效考核，，，，，，，全面精细评估

线上绩效考核的核心亮点在于其全面性和精细化。。。。。。。。无论是项目部还是职能部门，，，，，，，从部门绩效到个人表现，，，，，，，系统都能提供多维度的评估。。。。。。。。

2.智能编制管理，，，，，，，优化人才配置

在构建编制管理体系时，，，，，，，集团根据集团旗下各个单位的具体情况，，，，，，，灵活制定了一套编制控制策略，，，，，，，以满足不同组织的独特需求。。。。。。。。通过引入自动化预警机制，，，，，，，实现快速响应，，，，，，，及时采取适当措施调整人力资源配置，，，，，，，有效支持业务运作，，，，，，，增强应变能力。。。。。。。。

3.多维人才盘点，，，，，，，精准优化配置

平台整合了人才盘点的多种评估工具结果，，，，，，，形成了全方位、多角度的人才评价标准，，，，，，，并利用人才九宫格等可视化工具，，，，，，，将复杂的数据转化为直观的人才地图。。。。。。。。这不仅让管理者能够迅速掌握团队的人才结构与潜力分布，，，，，，，实现人才资源的最大化利用与高效流动，，，，，，，为企业的持续发展注入了强劲动力。。。。。。。。

4.人才继任可视化，，，，，，，决策支持高效化

系统将复杂的人才梯队、干部结构、关键岗位继任计划及继任者准备度等信息以图表形式清晰呈现，，，，，，，还展示了各部门的人才储备情况与继任者梯队，，，，，，，使管理者能够一目了然地掌握每一个岗位的人才继任情况。。。。。。。。继任者画像的详细展示，，，，，，，包括个人能力、经验、绩效等多维度信息，，，，，，，为管理者提供了丰富的决策依据。。。。。。。。

5.HRIS团队建设，，，，，，，持续培养复合人才

确保集团内部人员能够理解并有效运用系统至关重要，，，，，，，因为这直接关系到能否充分发挥数字化投资的效益。。。。。。。。集团构建了从需求调研至系统测试的全方位沟通桥梁，，，，，，，通过高频次的专项会议与业务互动，，，，，，，确保信息畅通无阻、需求精准对接。。。。。。。。此外，，，，，，，集团还实施了全面覆盖的系统培训，，，，，，，通过15场线下培训活动，，，，，，，深度传授系统功能、操作技巧及业务知识，，，，，，，培养了一支高素质的人资信息官队伍。。。。。。。。

未来，，，，，，，济南雷竞技将继续秉持创新、务实的精神，，，，，，，以更加开放的姿态、更加务实的行动，，，，，，，继续围绕“数据价值化闭环”的思路，，，，，，，深化数字化系统建设：加强人才数据治理，，，，，，，促进人才原始数据持续规范录入的“资源化”；；；；；；围绕业务场景需要，，，，，，，从应用需求侧进行系统二次开发，，，，，，，将人才数据“资产化”；；；；；；推动人才数据资产形成复利，，，，，，，进行价值创造和变现，，，，，，，实现“资产化”，，，，，，，不断书写建筑施工行业人力资源数字化建设的新篇章�。。。。。。。。ㄈ肆ψ试垂芾聿苛�

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